Informace o zpracování osobních údajů a jejich ochraně

1. Kdo zpracovává vaše údaje?
   Zpracovatelem vašich osobních údajů je Dominik Moravčík se sídlem na adrese Gočárova třída 1620/30, 2. patro, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, IČO: 17172128.
   ‍
2. Proč zpracováváme vaše osobní údaje?
   ‍Vaše osobní údaje zpracováváme především proto, abychom vám mohli nabízet a poskytovat služby, o které jste projevili zájem. Konkrétně může jít o následující účely:

• Rezervace vybraných služeb a následné kontaktování v okamžiku, kdy je rezervovaná služba dostupná.
• Poskytování služeb servisu a související komunikace.
• Zasílání obchodních sdělení, včetně zajímavostí ze světa designu nebo nabídek nových služeb (každé takové sdělení obsahuje možnost snadného odhlášení).
• Zlepšování kvality našich služeb a příprava nových.
• Zobrazování relevantních reklam odpovídajících vašim zájmům a preferencím.
• Provádění analýz a měření s cílem zjistit, jak jsou naše služby (zejména webové stránky) používány.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme?
   ‍Shromažďujeme a zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme k poskytování služeb, o které jste projevili zájem, a pro výše uvedené účely. Konkrétně může jít o následující informace:

• Jméno a příjmení, případně titul.
• Pohlaví.
• Firma a pozice (pokud nám tyto údaje poskytnete).
• E-mailová nebo klasická adresa, případně země aktuálního pobytu.
• Telefonní číslo.
• Historie využitých služeb.
• IP adresa (při návštěvě našeho webu).
• Soubory cookies (při návštěvě našeho webu, pokud si jejich používání nezakážete).

4. Co nás opravňuje zpracovávat vaše osobní údaje?
   ‍Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v případech, kdy k tomu máme legitimní důvody a jednoznačné zákonné oprávnění, a pouze v rozsahu nutném pro splnění účelu, za nímž jste nám je poskytli. V obvyklých případech půjde o zpracování osobních údajů, které:

• Je nutné k plnění uzavřené smlouvy nebo pro její uzavření.
• Probíhá na základě našeho oprávněného zájmu (personalizace nabídky na webových stránkách, přímý marketing apod.).
• Se děje na základě souhlasu, který jste nám udělili.
• Je vyžadováno pro splnění naší zákonné povinnosti (ve výjimečných případech).

5. Kde jsou vaše osobní údaje uloženy a jak jsou zabezpečeny?
   ‍Vaše osobní údaje jsou uloženy v našich elektronických informačních systémech, kde jsou bezpečně zašifrovány a přístup k nim mají pouze oprávnění uživatelé, kteří je potřebují znát za účelem, ke kterému jste nám své osobní údaje poskytli. Některé osobní údaje mohou být též uloženy v papírové podobě, a to buď po přechodnou dobu nutnou k jejich přenesení do našich elektronických systémů, nebo trvale. Ochranu soukromí bereme velmi vážně a používáme veškeré doporučené postupy a opatření k zabezpečení všech osobních údajů.
6. Kdo bude mít přístup k vašim údajům?
   ‍Přístup k vašim osobním údajům budou mít pouze naši zaměstnanci, kteří je potřebují znát k dosažení účelu, za nímž byly shromážděny, a v určitých případech též pečlivě vybraní partneři, kteří pro nás zajišťují určité služby. Všichni takovíto partneři jsou smluvně vázáni k dodržování stejně přísných pravidel jako my.
7. Jak dlouho budou vaše údaje zpracovávány?
   ‍Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu, kdy budete aktivně využívat naše služby, a z obchodních důvodů ještě další 3 roky poté. Osobní údaje poskytnuté na základě vašeho souhlasu budeme zpracovávat po dobu 10 let (pokud udělený souhlas neodvoláte dříve).
8. Musím poskytnout své osobní údaje?
   ‍Poskytování osobních údajů je dobrovolné, ale bez jejich poskytnutí nemusíme být schopni poskytovat určité služby (např. kontaktní údaje pro vyřízení reklamace).
9. Je nutný můj souhlas?
   ‍Jak ho mohu poskytnout a případně odvolat? K zpracování některých údajů může být vyžadován váš souhlas, který můžete poskytnout dobrovolně. Souhlas můžete poskytnout buď v papírové podobě pomocí našeho formuláře, nebo elektronicky na našich webových stránkách. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat.
10. Jaká práva máte v souvislosti s ochranou osobních údajů?
    ‍Máte právo kdykoli odvolat udělený souhlas, právo na opravu a doplnění osobních údajů, právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, právo být informován o narušení bezpečnosti osobních údajů, právo na výmaz osobních údajů a právo na informace o zpracovávání vašich osobních údajů.
11. Informace o používání cookies
    ‍Naše webové stránky používají soubory cookies pro větší komfort poskytovaných služeb, personalizaci reklam a analýzu návštěvnosti. Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka odesílá do vašeho prohlížeče a ukládá je na vašem počítači. Můžete spravovat cookies v nastavení svého prohlížeče.
12. Jak se odhlásit z přímého marketingu nebo uplatnit svá práva?
    ‍Pro odhlášení z přímého marketingu najdete v každé zprávě odkaz umožňující odhlášení jedním kliknutím. Pro uplatnění svých práv můžete použít e-mailovou adresu ahoj@hradeco.cz.
13. Jak nás můžete kontaktovat?
    ‍Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese ahoj@hradeco.cz nebo poštou na adrese Gočárova třída 1620/30, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové.